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Conditions générales de vente

entre le « vendeur » ou la « société »

MATHIEU PESENTI,

1692 route D201, 73460 Saint-Vital,

Siret numéro 49324324000022,

représentée par M. MATHIEU PESENTI en qualité de gérant.

Téléphone : 0664234610

Mail : info@passion-verticale.com

Site internet : www.passion-verticale.com

et le « client » ou « l’acheteur »

Personne physique ou morale procédant à l’achat de produits ou services de la société.

Préambule

Le vendeur propose des encadrements d’activités physique sportive et de loisirs par l’intermédiaire de son site internet www.passion-verticale.com

Participation et sécurité

Les activités proposées (escalade, canyoning, via ferrata) présentent toutes un caractère sportif. Elles nécessitent pour le pratiquant d’être en bonne santé et sans contre-indication médicale. Nous proposons des parcours de plusieurs niveaux allant de débutant à confirmé avec des limites d’âges; nous sommes à votre écoute pour vous aider à choisir le parcours le plus adapté, gage de plaisir et de sécurité. Nos activités se pratiquent la plupart du temps en milieu naturel et peuvent présenter des risques. Les participants devront respecter et exécuter les consignes de l’encadrant.

Le canyoning étant une activité en eaux vives, il est impératif de savoir nager et de ne pas avoir peur de mettre la tête sous l’eau.

Matériel et équipement

L’équipement mis à disposition est conforme aux normes en vigueur. Il est régulièrement contrôlé et renouvelé. Afin de prévoir le matériel de canyoning adéquat, vous devrez nous communiquer vos mensurations (taille en cm et poids en kg) au plus tard la veille de l’activité. Les combinaisons de canyoning sont lavées et désinfectées. Elles peuvent  ne pas être sèches lors de l’activité.

Le matériel non fourni à prévoir est précisé sur la page de l’activité.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, détérioration ou vol de vos effets personnels. Il est fortement déconseillé d’amener des objets de valeurs lors de l’activité.

Encadrement

L’encadrement est assuré par des moniteurs professionnels diplômés d’état (français) en possession d’une Carte Professionnelle à jour (consultable sur demande) et d’une assurance en Responsabilité Civile professionnelle pour les activités encadrées.

Annulation

L’encadrant se réserve le droit d’annuler ou de modifier le programme en fonction des conditions météorologiques et/ou de sécurité.

Si l’encadrant se trouve dans l’obligation d’annuler l’activité, les participants seront intégralement remboursés sans pouvoir prétendre à aucune autre indemnité supplémentaire.

Dans la mesure du possible, nous vous proposerons une activité ou un site de remplacement.

En cas d’annulation de votre part avant le début de l’activité, tout ou partie des acomptes versée pourront être retenus.

Désistement à plus de 20 jours avant la date de l’activité : les sommes versées vous seront remboursées sauf retenue de vingt euros (20 €) par dossier plus frais de transactions bancaire.

Désistement entre 20 jours et 8 jours avant la date de l’activité : jusqu’à 25 % du montant total de la prestation seront retenus.

Désistement à moins de 8 jours de la date de l’activité : jusqu’à 100 % du montant total de la réservation seront retenus.

En cas d’incapacité à réaliser l’activité et sur présentation d’un certificat médical, les sommes versées vous seront remboursées sauf retenue de vingt euros (20 €) par dossier plus frais de transactions bancaire.

Inscriptions, réservation et paiement

Les inscriptions aux activités s’effectuent auprès de Mathieu PESENTI par téléphone, email ou en utilisant le système de pré-réservation en ligne. La réservation sera effective après réception de l’acompte. Le paiement de la somme totale de la prestation sera réglé au plus tard le jour de l’activité. Nous acceptons comme moyens de paiement les chèques bancaires, virement bancaire, chèques vacances et espèce (en euro).

Force majeure

En cas de survenance d’un événement qui empêcherait le déroulement de l’activité, le client sera avisé dès possible.

Lieux et horaires des activités

L’horaire et l’adresse du rendez-vous vous seront communiqués par mail ou par téléphone. Pour que l’activité puisse se dérouler dans les meilleures conditions et par respect pour le moniteur et les autres participants, il est nécessaire que tout le monde soit ponctuel. En cas de retard supérieur à un quart d’heure et si nous n’arrivons pas à vous joindre, le moniteur pourra débuter l’activité. Les sommes versées à titre d’arrhes ne seront pas remboursées.

Les parkings des lieux d’activité sont très fréquentes, surtout en période estivale. Merci de faire preuve de civilité envers les autres usagers et de vous garer sans gêner la sortie des autres véhicules. Certains parking sont isolés, de manière générale, nous vous conseillons de ne pas laisser d’objets de valeur dans vos voitures. Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de vol détérioration.

Droit à l’image

Sauf demande écrite de votre part, vous acceptez que votre image soit utilisée à des fins promotionnelles et publicitaires (photos, vidéos, site internet, réseaux sociaux). Conformément aux articles 39 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, toute personne peut obtenir communication et, le cas échéant, rectification ou suppression des informations la concernant.